招聘 Customer Service Coordinator （Cantonese）- 客户服务协调员（粤语）

kikochen

Hi 各位兄弟姐妹们好 ^0^

我朋友的朋友公司招聘粤语客服协调员，具体介绍如下，大家有兴趣请赶紧报名啦

Customer Service Coordinator （Cantonese）-  客户服务协调员（粤语）
REPORT TO:
Customer Solution Center Supervisor
LOCATION:
Gerber Scientific (Shanghai) Co. Ltd. (上 海 漕 河 涇 開 发 區)
RESPONSIBILITIES:
§         Answer incoming telephone hotline and log the service requirements from the customers in SAP system
§         Dispatch service enquiries to appropriate parties
§         Provide phone technical support and parts sales support
§         Keep track field service engineers, equipment installation, service & preventive maintenance schedule
§         Rectify complaint situation during telephone hotlines handling
§         Monitor and report to management on critical customer situations
§         接听客户来电，将客户的要求输入SAP系统。
§         将服务要求分配到适当的部门或相关工程师。
§         负责将客户零件订购需求，及零件的派送的跟踪。
§         负责跟进工程师的服务，设备安装，维护情况。
§         处理客户的投诉。
§         及时跟进重要客户反映的情况并汇报给相应的管理人员。

REQUIREMENTS:
§         Able to speak fluent Cantonese
§         Certificate, diploma, or degree in business study
§         Quality of telephone manner and communication skill
§         Experience in customer relationships or call center operation
§         Able to work under pressure
§         English skills for inputting customer information and requests
§         PC skills, excellent in MS-Office, especially in Excel
§         能讲粤语者优先。
§         大专以上学历。
§         良好的电话沟通能力和技巧。
§         在处理客户关系或客户服务中心的操作上有一定的经验。
§         能承受工作压力。
§         具有一定的英文听，写能力.
§         电脑技能，熟悉使用Office软件,尤其是Excel

INTERESTED PARTIES PLEASE SEND THE RESUME WITH THE EXPECTED SALARY TO
career@gerbertechnology.com
有兴趣者请将您的简历发至上述邮箱，联系人 Irene Xu .  

^-^
KIKO CHEN

Samchan

待遇好紧要喔 应该话下待遇俾大家知 呵呵

koko-ting

系呀，待遇最重要喇。

shtxtad

我到觉得上升空间最紧要！客户服务协调员再多也多不大哪儿哦，有没机会到市场总监最紧要！

ghye

shtxtad 发表于 2011-8-15 07:50 AM
我到觉得上升空间最紧要！客户服务协调员再多也多不大哪儿哦，有没机会到市场总监最紧要！

市场总监 不是从市场相关部门晋升吗

肥MM

多谢楼主提供工作机会，我英语不合格，飘过

SAVAGE

人工人工人工~

yifei

{:soso__17249561463016789335_1:}多谢为老乡提供工作机会哦。。。{:soso__17249561463016789335_1:}

惠州小妖

很多楼主发的招聘信息都没有具体提到待遇相关问题，在上海做客服人员都是要求英文喔，英文好稳食啊

kikochen

抱歉，待遇请邮件联系IRENE 问问看 ：）