工作地点 | 上海或北京 |
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所属 | 生物科学仪器部 |
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职位 | 维修工程师 |
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担当区域 | 中国全部地区(除:香港、澳门、台湾) |
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担当产品 | 全部系统产品(共聚焦、TIRF、SIM/STORM)・全部显微镜、・培养装置(BioStation IM/CT)・相关软件・DSC |
| 显微镜外接设备(非尼康产品:EMCCD相机・激光・显微操作仪、显微镜用培养装置等) |
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薪金范围 | 4,000-7,000RMB,具体面议 |
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试用期 | 6个月(签3年以上劳动合同) |
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业务内容 | 负责产品的安装・维修・售后服务工作 |
| - 去客户处装机、维修、显微镜调节、维护 |
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带回公司产品的维修・调节・维护 |
| - 技术资料的中文翻译、向代理店・客户发送各类信息 |
| - 给代理店作维修方面的指导、组织维修讲习会 |
| - 和CS部门联系解决客户的问题,维修零件的订货・出货安排 |
| - BEELINE上的信息输入,制订维修费用的报价、做请求书以及落实维修款项的回收 |
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| 协助做好促销活动 |
| - 协助做好NIS召开的研讨会(包含代理店召开的)的准备工作(研讨会用器材的安装、协助演示的实施) |
| - 参加NIS举办的学术会议・参展展会、展厅的布置、撤展、产品说明 |
| - 面向客户・代理点的演示及售后服务(客户处・演示点・公司内部) |
| - 收货・安装业务(客户处・演示点・公司内部) |
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| 协助销售所担当的产品(通过代理店) |
| - 随同拜访客户・解决技术上的问题(调查・回答)・参加投标活动・协助组织面向代理店的销售培训 |
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- 产品介绍・演示・操作讲习・协助面向客户的讲习 |
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客户处的应用信息收集及与同事间的资源共享 |
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| 协助代理店做好担当产品的技术支持及售后服务 |
| -产品的介绍・演示・面向代理店的操作培训・协助做好面向客户的顾客培训 |
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| 给公司内部员工进行所担当产品的培训 |
| 担当产品的常备品、演示样机的管理 |
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Mission | * 扩大共聚焦显微镜的销售(通过代理店) |
| * 扩大系统产品的销售 |
| * 做好服务工作,增加公司的维修收入 |
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| 具体按照个人目标管理来进行 |
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必备能力 | * 在实践中掌握产品知识及维修经验。 |
| *具备能理解技术资料、能理解在海外培训时所涉及的技术语言的能力(日语或英语) |
| *接触精密仪器所应具备的技能及细致性 |
| *对待客户的基本礼仪 |