三星向中国消费者道歉 部分手机延保一年

Ryml

在过去的两天时间里，央视财经频道《经济半小时》栏目连续播出了三星部分型号手机，涉嫌设计缺陷导致频繁死机，以及三星公司在维修售后服务环节，对中国消费者进行不公正待遇的报道，节目播出后，引起了社会各界的巨大反响，今天下午三点半，三星公司正式通过央视财经频道向中国消费者的致歉及企业整改声明。
三星公司说：
一、 《经济半小时》节目播出后，三星中国投资有限公司高度重视，对报道内容做了深刻的反省和检讨，成立专门处理“字库门”的工作小组，并向中国消费者深表歉意；
二、 报道所反映的问题手机涉及S3(I939；I9300/CM16, I9308/M16)、NOTE2(N719/M16，M7100/CM16，N7102/CM16，N7108/CM16)共7款手机，三星公司决定对已产生问题的手机进行免费修理；
三、 如果有消费者在修理上述问题手机时已经付费，三星公司将进行退款处理；
四、 如果两次修理还是不能正常使用，三星公司将为消费者免费更换同型号产品；
五、 本次涉及的上述手机型号，凡2012年11月30日以前生产的产品，无论是否经过修理，均延长一年保修期。
同时，更具体的信息，三星公司也将在其官网上，进行发布。

Ryml

涉及到的朋友要注意了哦，不要花冤枉钱去维修

蚊子

还好，暂时没出现问题。。。。。。

伊迪拓

现在的智能机，开壳修过了，也就废掉了，修好了也没用，等于一个慢性病

伊迪拓

蚊子 发表于 2013-10-25 09:46 AM
还好，暂时没出现问题。。。。。。

这个是产品的缺陷，一批配件里面会有次品，有些是在原始筛选中无法测试出来的，等到通电次数达到一定时间，就会慢慢的密集，就好像一个定时炸弹一样

战斗在明天

三星的成日白屏，唔用三星好多年啦

Kenny哥

中国能争气点吗？