与人相处的大秘诀

Happynut · 发表于 2010-7-28 16:29:58

哈佛大学心理学博士威廉·詹姆斯说："人性本能中最衷心的需求就是渴望被赏识。"他不用"希望 (wish)"、"愿望(desire)"、或是"盼望(longing)"等，而是用"渴望(craving)"这个字。很少有人知道如何满足这心灵的饥渴，但是知道的人能把人际关系掌握在自己的手中。

   我们在日常生活中，最常忽略的美德之一，就是赞美。无意中，我们总是忘记称赞儿女在学校里拿到的好成绩；也忘了在孩子第一次做出一个蛋糕或造一个鸟笼时，给他们鼓励。


   下一次，你在餐馆里享受了一客美味的菲力牛排，别忘了跟厨师说他们做得棒极了。当疲累的店员仍然很有耐心地为你服务，也别忘了鼓励他们。

   每个演讲人都知道，当他们倾其所有给听众，却得不到一丝赞赏时，内心会有多失望。办公室、店铺和工厂里的工作人员，甚至我们的家人，更会有同样的感受，甚至加倍地觉得如此。在做人际关系时，我们不要忘了我们所接触的是人，他们都渴望被赞美。赞美像钞票一样，人人喜欢享用它。

你在每天的生活之旅，尝试着留下一点赞美的温馨，这一点小火花会燃起友谊的火花。当你下次再来访时，会惊奇地发现它留下多么亮丽的痕迹。

   潘美拉是一位行政主管，她手下有位表现很差的清洁工。一些其他员工为了戏弄他，经常故意在走廊上制造脏乱，来夸大那位清洁工已经不良的工作效率。这种情形持续恶化，工厂的生产力也受到影响。潘美拉试过很多方法，都不能激励这个属下改进。有一次，她发现清洁工当天把工厂打扫得很干净。她刻意地把握机会，在其他员工面前赞美他这次优良的表现。在潘美拉每次称赞他时，他的工作表现就改进许多。不久后，他开始每天都会做好分内的工作，使得其他人也开始赞美他日益杰出的表现。真诚的赞赏能达到效果，而批评与嘲笑则是毫无用处。

   伤害别人不仅不能改变他们，还会引起方案。下面是一则古老的格言，我剪下来贴在镜子上，每天都会有意无意地看几遍：

“我只活一次，所以，能贡献出来的好与善，让我现在就去做。”

Happynut · 发表于 2010-7-28 16:30:20

我只活一次，所以，能贡献出来的好与善，让我现在就去做

衡哥 · 发表于 2010-7-28 17:16:03

伤害别人不仅不能改变他们，还会引起方案。。。。。。同意。。。。。

jacky · 发表于 2010-7-28 18:28:12

我只活一次，所以，能贡献出来的好与善，让我现在就去做
Happynut 发表于 2010-7-28 16:30

我现在就去做

Kenny哥 · 发表于 2010-7-28 20:53:56

做吧。。。。

sizhong · 发表于 2010-7-28 21:30:06

赞美能让人更加努力

Happynut · 发表于 2010-7-28 21:36:08

赞美能让人更加努力
sizhong 发表于 2010-7-28 09:30 PM

非常认同
轻轻一句赞美能给别人带来的快乐是那么的多～～～

缘梦凡茵 · 发表于 2010-7-28 22:35:59

Moon · 发表于 2010-7-29 07:50:31

阿诗又靓又好阿即时受用哈哈

鸭仔 · 发表于 2010-7-29 09:06:28

言一句三冬暖，恶言一句六月寒

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与人相处的大秘诀

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